Une question, un souci, un bug ? On est là pour t'aider. Écris-nous et on te répond généralement sous 48 heures.
Nous contacter
Par email : contact@benchmap.fr
Décris ton problème (et joins une capture d'écran si possible) pour qu'on puisse t'aider au plus vite.
Comment ajouter un banc ?
Depuis la carte, appuie sur le bouton « + », place le banc à sa position, ajoute une ou plusieurs photos, un titre et des détails, puis valide. Ta contribution est ensuite vérifiée avant d'apparaître pour la communauté.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Sur l'écran de connexion, appuie sur « Mot de passe oublié », saisis ton adresse email, et tu recevras un lien pour en choisir un nouveau. Pense à vérifier tes spams.
Comment signaler un contenu ou un profil inapproprié ?
Ouvre le banc, le commentaire ou le profil concerné, appuie sur le menu (•••) puis sur « Signaler ». Notre équipe examine chaque signalement et retire les contenus répréhensibles, en principe sous 24 heures.
Comment bloquer un·e utilisateur·ice ?
Depuis son profil, ouvre le menu (•••) puis « Bloquer ». Son contenu disparaît immédiatement de ton fil, et la personne ne peut plus interagir avec toi.
Comment supprimer mon compte ?
Dans Paramètres > Compte > « Supprimer mon compte ». La suppression est définitive et efface les données associées à ton compte.
Benchmap est-il payant ?
Benchmap est gratuit au téléchargement et à l'utilisation. Toute fonctionnalité optionnelle payante serait clairement indiquée dans l'application.
Voir aussi nos conditions d'utilisation.